Elegir una pasarela de pago en Colombia no consiste únicamente en buscar la comisión más baja. Para una tienda online debes comparar el porcentaje por transacción, el cargo fijo, el IVA aplicado a la comisión, los medios de pago disponibles, los tiempos para recibir el dinero y la facilidad de integración con tu ecommerce. En 2026, Wompi, Mercado Pago, PayU, ePayco y Bold se encuentran entre las alternativas que conviene evaluar, pero la opción más conveniente cambia según tu ticket promedio y la forma en que cobran tus clientes.
Además, si quieres mantener tu margen, no basta con sumar «3 %» al precio del producto. Cuando existe un porcentaje más un cargo fijo y ambos están sujetos a IVA, debes calcular el precio de venta necesario para recibir realmente el valor neto que necesitas.
Puntos clave
- Wompi publica una tarifa de 2,65 % + $700 + IVA por transacción exitosa en su Plan Avanzado.
- Mercado Pago permite reducir la comisión si aceptas esperar más tiempo para disponer del dinero.
- ePayco tiene tarifas diferentes dependiendo de si recibes el dinero en una cuenta Davivienda o en otro banco.
- Bold diferencia sus tarifas online según tarjeta, PSE, billeteras y la forma en que recibes el dinero.
- PayU mantiene una estructura porcentual más cargo fijo para sus tarifas estándar publicadas en Colombia.
- Si tu ticket promedio es bajo, el cargo fijo pesa mucho más en el costo efectivo de cada venta.
- Para proteger tu margen debes calcular el precio desde el valor neto que quieres recibir, no limitarte a sumar el porcentaje anunciado.
¿Qué es una pasarela de pago y cómo funciona en Colombia?
Si estás construyendo una tienda online en Colombia, la pasarela de pago es la tecnología que conecta el checkout de tu ecommerce con los medios utilizados por el comprador y las entidades que procesan la transacción.
Cuando un cliente paga con tarjeta, PSE, Nequi, una billetera digital u otro método disponible, la pasarela transmite y procesa la información necesaria para aprobar o rechazar la operación. Una vez aprobada, los recursos se liquidan de acuerdo con las condiciones del proveedor y el plan contratado.
Eso significa que no deberías escoger una pasarela únicamente mirando el porcentaje anunciado en su página comercial.
Hay al menos seis variables que influyen en el costo y en la experiencia de compra: comisión porcentual, tarifa fija, IVA sobre la comisión, retenciones que puedan aplicar, tiempo de disponibilidad del dinero y medios de pago ofrecidos.
También debes revisar el checkout. Si obligas a un cliente a pasar por demasiadas pantallas, crear cuentas innecesarias o utilizar un método de pago que no conoce, puedes aumentar la fricción justo antes de cerrar la venta.
Por eso, para un ecommerce colombiano suele ser importante ofrecer alternativas locales como PSE y billeteras, además de tarjetas.
La elección correcta debe equilibrar costo, conversión y flujo de caja. Una diferencia pequeña en comisión puede ser menos importante que recibir el dinero antes, contar con un medio de pago utilizado por tus clientes o tener una integración estable con tu plataforma.
Wompi vs Mercado Pago vs PayU, ePayco y Bold
Al comparar Wompi, Mercado Pago y PayU también conviene incluir ePayco y Bold, porque las cinco alternativas manejan estructuras y condiciones diferentes.
Las tarifas siguientes corresponden a información pública consultada en octubre de 2026. Debes verificarlas nuevamente antes de contratar porque los proveedores pueden modificarlas.
| Pasarela | Tarifa pública de referencia | Observación |
|---|---|---|
| Wompi | 2,65 % + $700 + IVA | Plan Avanzado |
| Mercado Pago | 3,29 % + $800 + IVA | Dinero disponible inmediatamente |
| Mercado Pago | 2,99 % + $800 + IVA | Disponibilidad en 7 días |
| Mercado Pago | 2,79 % + $800 + IVA | Disponibilidad en 14 días |
| ePayco | 2,64 % + $690 + IVA | Comercios con cuenta Davivienda |
| ePayco | 3,29 % + $700 + IVA | Otros bancos |
| Bold online | Desde 2,99 % + $900 + IVA | Visa/Mastercard, recibiendo en la Cuenta digital Bold |
| Bold PSE/billeteras | Desde 2,89 % + $900 + IVA | Según plan y condiciones |
| PayU | 3,29 % + $300 + IVA | Tarifa estándar para comercios locales |
Wompi publica para su Plan Avanzado una tarifa de 2,65 % + $700 + IVA por transacción exitosa. También dispone de Gateway y diferentes medios de pago. Consultar tarifas oficiales de Wompi.
Mercado Pago introduce otra variable importante: cuándo quieres disponer del dinero. Su página muestra 3,29 % + $800 + IVA para disponibilidad inmediata, 2,99 % + $800 esperando siete días y 2,79 % + $800 esperando catorce días. Consultar tarifas de Mercado Pago Colombia.
ePayco publica una tarifa agregador de 2,64 % + $690 + IVA para comercios con cuenta Davivienda y 3,29 % + $700 + IVA para cuentas de otros bancos. También informa costos y condiciones adicionales para determinadas operaciones, como los pagos por PSE de menos de $60.000 o los retiros a cuenta bancaria. Consultar tarifas oficiales de ePayco.
Bold, por su parte, muestra tarifas online desde 2,99 % + $900 para Visa y Mastercard y desde 2,89 % + $900 para PSE, Bancolombia y billeteras bajo determinadas condiciones. Sus tarifas publicadas se presentan antes de IVA y retenciones aplicables. Consultar tarifas oficiales de Bold.
PayU, hoy parte de Rapyd, publica para Colombia una tarifa estándar de 3,29 % + $300, antes de IVA, con mínimos por transacción para algunos medios de pago como PSE y condiciones particulares para los retiros.
¿Cuánto cobran realmente las pasarelas de pago en Colombia?
Cuando calcules las comisiones de una pasarela de pago, evita confundir la tarifa comercial publicada con el costo efectivo de la operación.
Supongamos una venta de $100.000 COP con Wompi bajo una tarifa de 2,65 % + $700 + IVA.
La comisión antes de IVA sería:
$100.000 × 2,65 % = $2.650
Luego sumas el cargo fijo:
$2.650 + $700 = $3.350
Si sobre esa comisión se aplica IVA del 19 %:
$3.350 × 19 % = $636,50
El costo de procesamiento sería aproximadamente:
$3.986,50
Por tanto, antes de considerar otras retenciones, costos financieros o efectos tributarios que correspondan al comercio, recibirías aproximadamente $96.013,50 sobre esos $100.000.
Aquí aparece un error frecuente: pensar que la pasarela «cobra 2,65 %» ignorando el cargo fijo y el IVA de la tarifa.
En tickets pequeños la diferencia es todavía más importante.
Si vendes un producto de $20.000, un cargo fijo de $700 representa por sí solo el 3,5 % del valor de la venta, antes de añadir la comisión porcentual y el IVA.
Por eso no existe una pasarela universalmente más económica para todos los negocios.
Un ecommerce con ticket promedio de $40.000 puede obtener un resultado muy diferente a uno que vende productos de $800.000, incluso utilizando exactamente la misma tarifa.
También debes separar las comisiones del procesador de retenciones tributarias y otros descuentos. ePayco, por ejemplo, muestra en su calculadora conceptos como comisión, IVA de la comisión, ReteRenta, ReteICA y ReteIVA según las condiciones aplicables.
¿Cuál es la mejor pasarela de pago para ecommerce en Colombia?
La mejor pasarela de pago para ecommerce en Colombia no debería definirse únicamente por cuál aparece primera en una tabla de comisiones.
Wompi puede resultar atractiva cuando buscas una tarifa pública competitiva, medios de pago colombianos y una integración orientada al mercado local. Su documentación contempla plugins, widgets, API y soluciones para diferentes plataformas.
Mercado Pago puede ser interesante si valoras su ecosistema y quieres decidir entre liquidez inmediata o una comisión menor aceptando esperar algunos días.
ePayco merece especial atención si trabajas con Davivienda, ya que su tarifa publicada para esas cuentas es diferente a la aplicada a otros bancos. También dispone de modelo agregador y modelo Gateway.
Bold puede ser una alternativa para negocios que quieren centralizar cobros presenciales, pagos online, cuenta empresarial y otros servicios dentro del mismo ecosistema. Debes revisar qué tarifa corresponde a tu volumen, medio de pago y destino de los fondos.
PayU sigue siendo otra opción a evaluar, especialmente cuando las necesidades de integración y operación del negocio encajan con su oferta. Su tarifa estándar pública debe compararse con las condiciones comerciales específicas que puedas negociar.
Una forma más útil de escoger consiste en hacer una simulación con tus propios datos: ticket promedio, número de pedidos mensuales, proporción de pagos con tarjeta frente a PSE, necesidad de recibir el dinero rápidamente, tasa de aprobación y costo técnico de integración.
La pasarela «más barata» puede dejar de serlo si reduce tu conversión, dificulta la conciliación o no ofrece el método que tus compradores prefieren.
¿Cuánto debes cobrar para cubrir la comisión de la pasarela?
Si quieres calcular el precio de venta de tu ecommerce, este es probablemente el punto más importante del artículo: sumar la comisión al precio no es lo mismo que calcular el precio necesario para recibir un monto neto.
Imagina que quieres recibir exactamente $100.000 COP después de pagar la tarifa de procesamiento.
Si utilizamos como referencia Wompi con 2,65 % + $700 + IVA, la fórmula simplificada es:
Precio a cobrar = (neto deseado + cargo fijo × 1,19) ÷ (1 − porcentaje × 1,19)
Para recibir $100.000 netos:
($100.000 + $700 × 1,19) ÷ (1 − 0,0265 × 1,19) ≈ $104.116
Es decir, cobrar $102.650 (simplemente agregando el 2,65 %) no sería suficiente.
Usando esa misma metodología, estos serían algunos valores aproximados con la tarifa pública de Wompi:
| Quieres recibir neto | Precio aproximado a cobrar |
|---|---|
| $50.000 | $52.488 |
| $100.000 | $104.116 |
| $200.000 | $207.372 |
| $500.000 | $517.141 |
La diferencia se reduce proporcionalmente a medida que aumenta el valor del pedido porque el cargo fijo pesa menos.
Ahora comparemos cuánto tendrías que cobrar para recibir $100.000 netos, considerando únicamente la comisión publicada más IVA y utilizando tarifas comparables de referencia:
| Pasarela / escenario | Cobro aproximado para recibir $100.000 |
|---|---|
| Wompi 2,65 % + $700 | $104.116 |
| PayU 3,29 % + $300 | $104.446 |
| Bold 2,99 % + $900 | $104.800 |
| ePayco otros bancos 3,29 % + $700 | $104.942 |
| Mercado Pago inmediato 3,29 % + $800 | $105.065 |
Estos valores son simulaciones educativas, no liquidaciones tributarias ni cotizaciones comerciales. No incluyen retenciones, costos de retiro, devoluciones, contracargos, tarifas negociadas, condiciones especiales ni otros conceptos que puedan aplicar a tu negocio.
Tampoco significa que debas trasladar automáticamente toda la comisión al comprador. Puedes absorberla dentro de tu margen, distribuirla en el precio promedio del catálogo o incorporarla al cálculo de rentabilidad general.
Lo importante es que conozcas tu costo de recaudo antes de definir precios.
Pasarelas de pago para Shopify, WooCommerce y tiendas online
Antes de elegir una pasarela para WooCommerce o Shopify, revisa no solo la tarifa sino también la calidad de la integración y el mantenimiento del plugin. Si todavía estás decidiendo la plataforma, en nuestra guía de cuánto cuesta una tienda online en Colombia comparamos WooCommerce, Shopify y el desarrollo a medida.
En WooCommerce, una integración directa puede permitirte controlar mejor el checkout, actualizar estados de pedidos automáticamente y realizar pruebas antes de recibir pagos reales.
Wompi, por ejemplo, mantiene documentación oficial para WooCommerce. Su plugin permite utilizar los medios disponibles para el comercio y trabajar tanto en producción como en ambiente Sandbox.
En Shopify, Wompi también documenta una integración oficial que permite habilitar tarjetas, PSE, Nequi, Daviplata y otros métodos. Su documentación de 2026 describe tanto un flujo con redirección como una alternativa para procesar tarjetas dentro del checkout de Shopify.
Mercado Pago, ePayco, Bold y PayU también ofrecen distintas modalidades de integración, pero debes verificar la disponibilidad exacta para tu plataforma y país en el momento de implementar.
Si desarrollas una tienda a medida, revisa la API, los webhooks y la documentación para desarrolladores. El sistema debe poder confirmar pagos correctamente, evitar pedidos duplicados y actualizar estados incluso cuando el comprador cierre la ventana después de pagar.
Para una tienda pequeña, un plugin oficial y bien mantenido puede ser más valioso que ahorrar unas décimas en comisión.
Para un ecommerce de alto volumen, en cambio, una integración más avanzada, mejores condiciones negociadas y una conciliación automatizada pueden tener un impacto económico mucho mayor.
Preguntas frecuentes sobre pasarelas de pago en Colombia
¿Cuál es la pasarela de pago más barata en Colombia?
No existe una respuesta única. Depende del ticket promedio, cargo fijo, porcentaje, IVA, medio de pago, banco asociado y condiciones comerciales. Para tickets bajos, el cargo fijo puede cambiar considerablemente el costo efectivo.
¿Wompi es más barata que Mercado Pago?
Con las tarifas públicas utilizadas en esta comparativa, Wompi tiene una tarifa base inferior al escenario de disponibilidad inmediata de Mercado Pago. Sin embargo, Mercado Pago reduce su porcentaje cuando aceptas esperar siete o catorce días. La comparación debe hacerse según tu flujo de caja y tipo de venta.
¿Qué pasarela permite recibir pagos por PSE?
Varias alternativas permiten ofrecer PSE. Wompi, Mercado Pago, ePayco, Bold y PayU cuentan con soluciones o tarifas asociadas a transferencias y métodos locales, aunque las condiciones varían según el proveedor y el plan.
¿Debo cobrarle al cliente la comisión de la pasarela?
No necesariamente. La comisión puede incorporarse a tu estructura general de costos y margen. Antes de aplicar recargos explícitos según el medio de pago, debes revisar las condiciones comerciales, tributarias y legales que correspondan a tu negocio.
¿Qué pasa si vendo productos económicos?
Debes prestar especial atención al cargo fijo. En una venta de $20.000, un cargo de $700 tiene un peso porcentual mucho mayor que en una venta de $500.000. Para tickets bajos conviene calcular el costo efectivo por operación.
¿Qué debo mirar además de la comisión?
Evalúa medios de pago, tasa de aprobación, seguridad, soporte, integraciones, conciliación, tiempos de disponibilidad del dinero, devoluciones y experiencia de checkout. En muchos negocios, mejorar la conversión puede generar más valor que ahorrar algunas décimas de comisión.
Conclusión: ¿qué pasarela de pago elegir en Colombia en 2026?
No deberías escoger una pasarela de pago únicamente porque anuncie el porcentaje más bajo.
Wompi, Mercado Pago, PayU, ePayco y Bold tienen estructuras de costos y ventajas diferentes. Para compararlas correctamente debes calcular el costo total por transacción con tu ticket promedio y analizar al mismo tiempo liquidez, medios de pago e integración.
Si tu negocio vende productos de bajo valor, presta especial atención al cargo fijo. Si manejas tickets altos, el porcentaje puede tener más impacto. Y si tienes un volumen importante de ventas, vale la pena consultar tarifas comerciales personalizadas antes de tomar una decisión.
También recuerda que los precios y condiciones cambian. Las cifras de este artículo corresponden a tarifas públicas consultadas en octubre de 2026 y deben confirmarse directamente con cada proveedor antes de contratar.
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